esaura LLC, えそら合同会社

新規事業開発・UXデザインの
ノウハウをお届け新規事業・UXデザインに関する基本&活用方法について
現場ならではの視点で詳しく紹介!

徹底した顧客理解で新規事業が売れないリスクを早期に回避

PoCとは?新規事業開発を加速する検証手法と成功事例をわかりやすく解説

新規事業開発やDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める中で、「PoC」という言葉を耳にする機会が増えているのではないでしょうか。しかし、「PoCって具体的に何をするもの?」「プロトタイプや実証実験と何が違うの?」といった疑問を持つ方も少なくありません。

特に、新規事業を任されたものの、何から手をつけてよいか分からない事業開発担当者にとっては、PoCの本質を理解しないまま進めてしまい、結果として行き詰まったり、コストばかりかかってしまうケースも少なくありません。こうしたPoC推進時に陥りやすい「PoC疲れ」「PoC貧乏」については、後の章で詳しく解説します。

PoCは、単なる試作やテストではなく、新規事業を成功させるための「顧客理解」と「仮説検証」を支える重要なプロセスです。目的を持って進めることで、「売れないリスクを回避する」ための確かな判断材料を得ることができます。

本記事では、PoCとは何か?という基本的な意味から、実施手順や成功ポイント、具体的な事例までを分かりやすく解説します。

PoCとは?(概念・定義・読み方)

PoCという言葉を聞いたことはあるものの、「何となく意味は分かるが、正確に説明できない」と感じる方も多いのではないでしょうか。

まずは、PoCの基本的な意味や役割を押さえ、混同されがちな他の用語との違いも整理しておきましょう。

PoCの意味・定義とは?

PoCとは、「Proof of Concept(プルーフ・オブ・コンセプト)」の略称です。
日本語では「概念実証」と訳されます。

新しい製品やサービス、技術のアイデアが「実現可能かどうか」「期待通りの効果が得られるか」を、本格開発に入る前に小規模で検証する工程のことを指します。

特に、以下のような場面でPoCが重要視されています。

  • 新規事業の立ち上げ時:市場ニーズが不明確な段階で、アイデアを試す
  • 新技術の導入時:AI、IoTなど、導入コストが高い技術の可能性を確認する
  • DX推進時:業務プロセス変革など、既存システムに影響する場合に事前検証する

PoCは、単なる「試作」や「デモ」とは異なり、具体的な成果やデータを得ることを目的としています。

PoCと類似概念の違い(PoV・PoB・MVP・プロトタイプ)

PoCと混同されやすい類似概念があります。それぞれの違いを押さえておきましょう。

用語概要主な目的
PoC概念実証実現可能性の確認
PoV(Proof of Value)価値検証顧客にとっての価値を確認
PoB(Proof of Business)ビジネス成立性検証収益性や事業性の確認
MVP(Minimum Viable Product)最小限の製品市場で顧客の反応を見る
プロトタイプ試作品UI/UXや操作感を確認

例えば、「技術的にできるのか?」を確かめるのがPoC、「作っても価値があるのか?」を確かめるのがPoVです。
これらを段階的に活用しながら、事業化へと進める流れを意識することが重要です。

なぜPoCが重要なのか?(メリット・必要性)

新規事業開発やDX推進では、「手を動かして試してみないと分からない」場面が多くあります。しかし、すべてを本格的に作り込んでから判断していては、時間もコストもかかりすぎます。

PoCを取り入れることで、小さく素早く試しながら、リスクを抑えて進めることが可能になります。
ここでは、PoCが重要視される理由を具体的に見ていきましょう。

PoCの3つのメリット

PoCを実施する最大の理由は、不確実性の高い新規事業や新技術導入において、リスクを低減し、判断材料を得ることです。
主なメリットは以下の3つです。

① リスクを抑えられる

市場ニーズが不明なまま開発を進めるリスクを回避できます。
早期段階で技術的な課題を発見し、手戻りを減らすことが可能です。

② コスト削減につながる

本格開発後の失敗に比べて、初期段階で検証する方が安価です。
「作ってみたら使えない」事態を防ぎます。

③ 投資家や社内の理解を得られる

データに基づく説明ができるため、社内稟議や投資判断で説得力が増します。

PoCのデメリットと注意点

一方で、以下のようなデメリットにも注意が必要です。

  • 費用と時間がかかる:小規模とはいえ、繰り返し検証すると負担増。
  • 情報漏洩のリスク:外部ベンダーと連携する場合は契約面での対策が必要。
  • 「PoC止まり」になる:検証は成功しても、事業化につながらないケースが多い。

PoCはメリットだけでなく、デメリットも理解したうえで、「何を得るためにやるのか」を明確にして進めることが大切です。

PoCとDXの関係(デジタル化と実証実験)

近年、多くの企業でDX推進が重要課題となっています。
DX推進においても、「導入したシステムが本当に効果を生むのか?」を見極めるためにPoCは不可欠です。

ここでは、DXとPoCの関係性や、実際に成果を上げた成功事例について解説します。

DXとは?PoCとの関係性

DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、単なるITツールの導入ではなく、デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスそのものを変革する取り組みを指します。

例えば、以下のような変革がDXに該当します。

  • 紙ベースの業務を完全デジタル化し、リモートワークでも支障なく業務遂行できる環境を作る
  • IoTを活用して製造工程をリアルタイムで可視化し、効率化を実現する
  • AIチャットボットを導入し、顧客対応業務を自動化することで人手不足を解消する

しかし、DX推進は未知の領域に踏み込むケースも多く、
「本当に業務改善につながるのか」「大きな投資をして失敗したらどうしよう」といった不安がつきまといます。

そこで重要になるのがPoCです。

PoCを通じて、デジタル施策が現場で機能するか、期待する成果を得られるかを確認することで、DX推進を着実に進めることができます。

PoCを進める3つのステップ(やり方・フレームワーク)

PoCの必要性が理解できたら、次は「具体的にどのように進めればよいのか?」を押さえておきましょう。

PoCは「とりあえずやってみる」ではなく、計画的に進めることが成功のカギとなります。
ここでは、PoCをスムーズに進めるための3つのステップを紹介します。

STEP 1:目的・ゴールを明確にする(成功基準を決める)

最初にすべきことは、「何を検証するのか」「成功とはどういう状態なのか」を明確にすることです。

目的が曖昧だと、PoCが長引いたり、「結局、何が良かったのか分からない」といった事態になりかねません。

【整理すべき3つの視点】

検証目的確認したいこと
技術的実現性そもそも技術的に実現可能なのか?
事業性・収益性採算が取れるビジネスになるのか?
顧客ニーズ・市場適合性顧客にとって価値があるのか?

例:具体的な目標設定

  • 「〇〇機能を開発することで、操作時間が現状より30%短縮されることを確認する」
  • 「AI導入で、問い合わせ対応工数を20%削減できることを確認する」

できるだけ数値で目標を定めると、検証後の評価がしやすくなるのでおすすめです。

STEP 2:具体的な検証方法を決める

目的が決まったら、「どのように検証するか」を設計します。

PoCでは、以下3つの方法が代表的です。

方法特徴
実証実験型実際に現場環境で試し、効果を検証する
プロトタイプ型試作品を作り、操作性や顧客反応を確認する
カスタマーリサーチ型アンケート調査やユーザーテストで市場反応を見る

【方法選定の考え方】

確認したいこと適した方法
現場で本当に使えるのか?実証実験型
顧客が使ってくれるか?プロトタイプ型
市場にニーズはあるのか?カスタマーリサーチ型

目的に応じて最適な方法を選ぶことが効率的なPoCにつながります

STEP 3:検証を実施し、評価・次のアクションへ

計画に基づいてPoCを実施し、データを集めます。
その後、「目標は達成されたか」「課題は何か」を評価し、本格開発に進むか、設計を見直すかを判断します。

【評価時のチェックポイント】

  • 当初定めた成功基準はクリアできたか?
  • 現場で使い続けられる手応えがあるか?
  • 想定外のリスクやコストはないか?

PoCは「成功させること」よりも「判断材料を集めること」が目的です。

「ダメだった」と分かることも貴重な成果ですので、失敗を恐れず、柔軟に方向転換する姿勢が重要です。

PoCを成功させるためのポイント

PoCは「試してみる」工程ではありますが、適切な進め方をしなければ、時間やコストばかりかかり、成果が得られないまま終わってしまうことも少なくありません。
いわゆる「PoC疲れ」「PoC貧乏」と呼ばれる状態です。

そうならないためには、現場で意識すべき3つの重要ポイントがあります。

① 小さくスピーディーに試す(スモールスタート)

PoCでは、「完璧」を目指さず、短期間で検証することが大切です。
大がかりなプロジェクトにしてしまうと、時間もコストもかかりすぎ、万が一失敗したときのダメージも大きくなります。

【スモールスタートの例】

  • まずは一部の工程や一部店舗のみで試してみる
  • 機能は最低限に絞って試作品を作る
  • 2週間〜1ヶ月程度で結果を出すスケジュールを組む

「スモールスタート」で得られた結果をもとに、改善しながら徐々に拡大する方が、リスクも少なく、柔軟に対応できます

② 実際の運用環境で検証する

検証環境が実際の現場とかけ離れていると、「PoCではうまくいったが、現場では使えなかった」という事態になりかねません。

そのため、可能な限り現場環境に近い形で試すことが重要です。

【現場に近づける工夫例】

  • 製造業であれば、実際のラインで一部導入してテスト
  • 小売業であれば、一部店舗で実際にお客様に使ってもらう
  • ITシステムなら、現場スタッフに限定的に操作してもらう

こうした「現場感」を重視することで、よりリアルな課題や使用感を把握でき、成功確率が高まります

③ 目的に近づかない場合はすぐに見直す

PoCの最大の目的は、「使える・使えない」を判断する材料を得ることです。
しかし、「もう少しやれば何とかなるかも」とズルズル続けてしまいがちです。

【途中で立ち止まる意識】

  • 検証途中で「期待した効果が出ない」と分かったら、一旦立ち止まる
  • 「この方法ではダメかもしれない」と感じたら、柔軟に方針を見直す
  • 「とりあえず最後までやろう」は危険。目的に近づいていなければ、早めに撤退判断をする

「ダメだった」と早く分かることも成果と捉え、
「目的に近づいているか?」を常に確認しながら進める姿勢が大切です。

PoCの失敗例と「PoC疲れ」を防ぐ方法

PoCは新規事業開発やDX推進における有効な手法ですが、
「思ったほど効果が出なかった」「時間とコストばかりかかってしまった」といった失敗談も少なくありません。

特に、目的や進め方が曖昧なまま走り出すと、
「PoC疲れ」や「PoC貧乏」と呼ばれる状態に陥りがちです。

ここでは、よくある失敗パターンと、PoC疲れを防ぐ具体策について解説します。

「PoC疲れ」「PoC貧乏」とは?

PoC疲れ・PoC貧乏とは、検証ばかりを繰り返して、時間とコストが膨らむ一方で事業化に進めない状態を指します。

【典型的な失敗パターン】

タイプ内容
目的不明瞭型「とりあえずやってみよう」で始めた結果、ゴールが不明確になり迷走する
過剰検証型ある程度データが揃っているのに、不安から何度も検証を繰り返してしまう
決断先送り型PoCは成功したのに、次に進む意思決定ができず、プロジェクトが停滞する

このような状態が続くと、現場メンバーの疲労感が高まり、モチベーション低下を招く悪循環に陥ってしまいます。

失敗を防ぐためのチェックリスト

PoC疲れを防ぐには、開始前に「成功のための土台」を固めることが重要です。

【PoC開始前に確認すべき5つのポイント】

チェック項目具体例
① 目的と検証範囲は明確か?「AIチャットボット導入で問い合わせ対応時間を20%削減できるか」
② 成功基準(数値目標)があるか?「平均応答時間が5分→3分以内に短縮されること」
③ 関係者と合意できているか?「現場スタッフやシステム部門とも目的・ゴールを共有済み」
④ スケジュールは過度に長くないか?「2ヶ月以内に結果を出す短期スパン」
⑤ 終了後の判断プロセスは明確か?「目標未達の場合は計画見直し、達成の場合は本格導入検討」

【進行中も意識すべき3つの視点】

  • 「このまま続ける価値があるか?」を定期的に確認する
  • 時間・コストが増えそうなら、一度立ち止まって見直す
  • 「失敗しても判断材料が得られた」と前向きに捉える

PoCは「成功させること」よりも、「判断に必要な情報を得ること」がゴールです。

「失敗もデータ」と割り切り、柔軟に進める姿勢が大切です。

PoCの業界別成功事例(IT・DX・製造業・医療)

PoCの具体的な活用イメージを掴むために、
実際に成果を上げた成功事例を業界別に紹介します。

自社の状況に照らし合わせながら、
「どんな場面でPoCを取り入れればよいか」のヒントにしてください。

事例① IT・DX分野:クラウドシステム導入のPoC

三菱製鋼株式会社では、DX推進の一環としてクラウドプラットフォームを活用した業務効率化に取り組んでいます。

本格導入に先立ち、情報共有インフラの強化を目的に、バックオフィス部門でクラウドシステムの試験運用(PoC)を実施しました。

その結果、情報の一元化やリアルタイム共有が可能となり、部門間のデータ連携が円滑化。ペーパーレス化も進み、事務作業の効率が向上しました。

【取り組み概要】

  • クラウドプラットフォームを活用し、バックオフィス業務や生産システム間のデータ連携を試験導入

【得られた成果】

  • データ共有スピード向上
  • ペーパーレス化によるコスト削減
  • 部門間の情報伝達効率改善

このPoCの成功を踏まえ、同社はクラウド基盤をベースとした業務最適化を全社的に推進しています。

PoCを経たことで、現場に合った運用方法を確立でき、
スムーズな全社導入につながりました

事例② 製造業:工場ライン自動化のPoC

株式会社長沼あいすでは、生産性向上と業務効率化を目的に、成型・袋詰・包装工程の自動化を進めました。しかし、いきなり全工程を自動化するのではなく、一部工程で自動計量機や包装機などを導入し、小規模で効果検証(PoC)を実施しました。

【取り組み概要】

  • 成型工程に成型機を追加し、生産能力を強化
  • 袋詰・包装工程に自動計量機、自動包装機、真空包装機を導入し、一連の作業を自動化

【得られた成果】

  • 通常時で144%、繁忙期には217%の生産性向上を達成
  • 不良品率も30%削減

作業効率向上に加え、人的ミスの減少、安全性の向上にもつながりました。

PoCにより、具体的な導入効果を可視化できたことで、
経営層の意思決定もスムーズになりました

事例③ 医療業界:AI画像診断システムのPoC

東京大学大学院医学系研究科の研究グループは、子宮肉腫の自動診断AIの開発を目的にPoCを実施しました。

医療分野では、新たな技術を導入する際に「診断精度の確保」「臨床現場への適応性」が非常に重要な課題となります。

本プロジェクトでは、MRI画像を用いたAI診断の精度向上と、診断プロセスの自動化を目指して研究が進められました。

【取り組み概要】

  • 東京大学医学部附属病院放射線科の助教、株式会社SIOSテクノロジーの研究者を含むチームで開発を推進
  • 子宮肉腫と子宮筋腫の術前MRI画像(計263症例)を用いてAIの深層学習を実施
  • AIによる画像選択プロセスの自動化を実現

【得られた成果】

  • 交差検証データセットでのAI診断精度:89.32%
  • 未知のデータセット(32症例)での診断精度:92.44%
  • 臨床で得られたすべてのMRI画像をそのままAIに入力可能になり、社会実装への課題を解決

本研究成果は、AIを活用した医療診断の効率化における重要なステップとなり、臨床現場への実装が期待されています。

特に、子宮肉腫の術前診断精度向上に貢献する可能性が高く、医療従事者の負担軽減や診断の迅速化にもつながると考えられています。

まとめ

PoCは新規事業やDX推進におけるリスクを抑えつつ、成功確度を高めるための重要なプロセスです。

一方で、「検証が目的化する」「時間とコストばかりかかる」といった落とし穴も存在します。
だからこそ、正しい進め方と判断基準を持つことが欠かせません。

これらのポイントを押さえ、判断材料を集めるためのPoCを進めることが、新規事業・DX成功の近道となります。

私たちは、新規事業開発のアイデア&デザイン支援を行っております。新規事業開発に悩んでいる方は、まずはお気軽にお問い合わせください。

監修者

荒嶋 英幹

ディレクター/デザイナー HCD-Net認定人間中心設計専門家

定量/定性調査設計、分析、ペルソナやシナリオ作成、UI設計、ビジュアルデザインなどなど、UXデザインプロセス全般に渡って、主に実作業を行っています。その他、行動観察ツールiinaaの開発。

新規事業立ち上げフレームワーク集

新規事業を進めていくうえで活用していきたい、7つのフレームワークのテンプレート集です。

資料をダウンロードする

本記事とあわせておすすめの 無料セミナー

ストーリーボードの基礎を学ぶ無料セミナー

実務を想定したウォークスルーで、ストーリーボードの作り方を体験することができます。

セミナー動画を視聴する

Facebook

「いいね!」ボタンを押すと、最新情報があなたのFacebookページに届きます。

Twitter

「フォローする」ボタンを押すと、最新情報があなたのTwitterに届きます。

DOWNLOAD会社案内ダウンロード

私たちの強みや
実績をまとめた
会社案内を
ダウンロードいただけます。

会社案内ダウンロード

CONTACTお問い合わせ

新規事業や
UXデザインについての
ご相談を
お待ちしております。

お問い合わせ