SERVICESサービス
User Experience DesignUXデザインコンサルティング
事業のコアとなるUXを実現するために
アイデア、デザイン領域で、事業開発に伴走します
私たちは、2009年の創業以来、150を超える事業で新しい体験をデザインしてきました。放送、IT、セキュリティ、旅行、交通、住宅、教育、冠婚葬祭、転職、保険、金融、美容、医療、行政…と、業種は多岐に渡りますが、その多くが「新規事業を成功させるために、最高のUXを考えたい！でも、何から手を付ければ良いのかわからない…」というものでした。
UXデザインとは、「顧客にとってうれしい体験を実現する仕組みをデザインすること」です。新規事業の立ち上げにおいては、そもそも何がうれしい体験なのか、誰のどんな悩みを解決すべきなのかという「解くべき問い」を、顧客との対話を繰り返す中で、見つけるところからスタートします。
新規事業の立ち上げ
／アイデア開発
0→1のアイデア発想＆検証から、ローンチ後のマーケットフィットに向けた磨き込みまでご支援します。
- 顧客を理解するためのリサーチ
- アイデアの発想＆検証
- プロトタイピング
こんな場合におすすめ
- アイデアの見つけ方がわからない
- 顧客のインサイトを捉えられていない
- 本当に売れるアイデアなのか自信が持てない
既存事業のグロース
／デザイン改善
サービスが実際のユーザーに使われている様子を観察することでユーザーの理解を深め、UI/UXを継続的に改善します。
- デザイン検証のためのユーザーテスト
- ユーザー心理の可視化
- リデザイン
こんな場合におすすめ
- どこをどう改善すれば良いのかわからない
- 改善しても思うような成果が出ない
- ナレッジの蓄積ができていない
UXデザインの内製化
アイデア、デザインのいずれの領域においても、自社チームがどれだけ深く顧客を理解しているかで事業の成否が変わると、私たちは考えています。
UXデザインの専門家がチームに合流し、顧客理解を中心にしたデザインアプローチの自走を支援します。
こんな場合におすすめ
- 社内にノウハウはないがリソースはある
- 事業開発チームを成長させたい
- UXを事業の強みにしたい
