「新規事業の立ち上げに携わっているものの、本当に市場ニーズがあるのか分からない….MVPを作ると良いと聞いたけどMVPってどんなもの？」

「いち早く新規事業をリリースするために、MVPを作るように言われた。そもそもMVPって必要なの？」

新規事業を立ち上げるときに「本当に有効な事業なのか」確証を得たくて”MVP”という手法にたどり着いたかと思います。

新規事業のMVP（Minimum Viable Product）とは、必要最小限の機能を持つプロダクトのことです。

コストや時間をかけて完全な製品、サービスを提供する前に、MVPを作ることで顧客のリアルな反応や市場ニーズをいち早く集めて検証できます。

MVPを使って仮説検証する手法には下記の3つがあり、顧客に理想の体験を提供できているか、顧客が価値を感じているかを検証することが可能です。

※リンクをクリックすると該当部分に移動できます

手法	概要
【まず取り組みたい手法】 顧客価値を仮説検証できる手法	将来的に新規事業が提供する価値と同等のものを提供して、顧客の反応を検証する
市場ニーズを仮説検証できる手法	新規事業にニーズがあり成長が期待できるのかを検証する
機能やユーザビリティを仮説検証できる手法	サービス、製品の機能やデザインに顧客が価値を感じるか検証する

ただし、新規事業のMVPを価値のある検証につなげるには、前提条件として「誰に、どんな価値を届けるか」が明確になっている必要があります。

MVPを作るその前段階の設計ができていないと、正しい検証ができないため、注意しましょう。

そこでこの記事では、新規事業のMVPの概要や手法、成功事例、価値のあるMVPのために必要なことをまとめて解説しています。

最後まで読めば新規事業のMVPとはどのようなものか分かり、今実施するべきか判断できます。

新規事業は、9割が失敗すると言われています。大きく失敗する前に、顧客にとって価値のある製品、サービスなのかを見極めるためのご参考にしてみてください。

1. 新規事業のMVP（Minimum Viable Product）とは

冒頭でも触れたように、新規事業のMVP（Minimum Viable Product）とは、必要最小限の機能を持つプロダクトのことです。

コストや時間をかけて完全な製品、サービスを提供する前にMVPを作ることで、顧客のリアルな反応やフィードバックを素早く集めることができ、大きく失敗する前に検証、改善を繰り返せるようになります。

※MVPの具体的な手法は「2. 新規事業のMVP手法は大きく3つ」で解説しています

MVPを作り仮説検証ができるのは、顧客に理想の体験を提供できているか、顧客が価値を感じているかです。

よくある誤解は、MVPを作って製品やサービスの機能、デザインなどの有効性のみを検証しようとすることです。いくら斬新なサービスであっても、顧客が価値を感じていなければ、新規事業の失敗につながります。

だからこそ、本当のMVPを重ねることで

• 顧客が求める価値と一致して対価を払ってくれるか
• 顧客ニーズを満たしているのか

など顧客を軸に新規事業を検証して、立ち上げ後に失敗するリスクをできる限り軽減します。

新規事業は、9割が失敗すると言われています。だからこそMVPを作り「顧客が本当に求めているのか」顧客理解を軸に仮説検証を重ねることで、事業成功に向けて正しいステップを重ねていくことが大切です。

MVP＝労力・時間を全くかけないという意味ではない
MVP=最小限の労力と時間で開発できるプロダクトのことなので、「時間と労力をかけずに手軽にできる」と考えるかもしれません。 しかし、労力・時間を省けるのは、あくまで仮説の検証結果に直接関わらない製品やサービスの機能やプロセスなどを生み出す部分です。 「4. 新規事業におけるMVPの活用事例」でも触れていますが、MVPの検証自体は泥臭い部分がたくさんあります。 それでも、新規事業を開始してから取り返しのつかない失敗をするより「賢く失敗して早く持ち直す」ことが可能です。

2. 新規事業のMVP手法は大きく3つ

新規事業のMVPを実施するときには、主に下記の3つの手法が活用できます。

手法	活用フェーズ	概要
【まず取り組みたい手法】 顧客価値を仮説検証できる手法	初期フェーズ	将来的に新規事業が提供する価値と同等のものを提供して、顧客の反応を検証する
市場ニーズを仮説検証できる手法		新規事業にニーズがあり成長が期待できるのかを検証する
機能やユーザビリティを仮説検証できる手法	中フェーズ	サービス、製品の機能やデザインに顧客が価値を感じるか検証する

MVPの目的である顧客価値の検証をするなら、まずは「顧客価値を仮説検証できる手法」を実施することをおすすめします。

手法により方法や特徴が異なるので、実施方法を確認しておきましょう。

2-1. 顧客価値を仮説検証できる手法

まず取り組んで欲しいMVP手法は、顧客価値を検証するMVPです。

いくら一定のニーズがあっても、新規事業に顧客が価値を感じていなければお金を払ってまで利用してもらえず利益を生み出せないためです。

顧客価値を検証するMVPには以下3つの共通点があり、新規事業に本当に価値があるのか本質的なフィードバックを受けられる点が特徴です。

下記のような手法で将来的に新規事業が提供する価値と同等のものを提供して、顧客の反応を検証します。

手法	簡易度	概要
コンシェルジュ型MVP	★★☆	Webサイトやアプリなどは作らずに、新規事業と同じサービスを人力で動かし、対象となる顧客の反応を見る。 顧客は「人から直接サービスを受けている」と認識している。主に「価値そのもの」を検証。 ※製品を作る必要はない
オズの魔法使い型MVP	★★☆	Webサイトやアプリなど表面的には完成したプロダクトのように見せるが、裏側は人力で動かして価値提供をし、顧客の反応を見る。 顧客は「システムやプロダクトが動いている」と信じている。主に「仕組みや体験」を検証。 ※一部製品を作る必要がある

例えば、コンシェルジュ型の例を一つあげてみましょう。

献立を提供するアプリを考えている場合は、調査員がスーパーで献立に悩んでいる人に声をかけて、その場で献立を提案をします。

どのような反応があるのか、ニーズはありそうかなどを検証できるでしょう。
このように、コンシェルジュ型では、サイトやアプリを開発することなく仮説検証が可能です。

また、オズの魔法使い型の例では、靴のオンラインショッピングサービスを考えているとしましょう。

オズの魔法使い型では、簡易的なオンラインサイトのみを制作して、靴の在庫は持たず、注文が入ったらその都度自分たちで購入して、発送を手作業で行います。

利用した顧客は、普通にサービスを利用している感覚です。利用顧客よりフィードバックをもらい、価値を提供できているか検証します。このように、コンシェルジュ型と異なり、オズの魔法使い型では、サービスの外側は制作し、中の仕組みは人力で行う点が特徴です。

顧客価値を検証するMVPで顧客側が受け取る価値は、実際のサービスと同等です。どちらの例でも、顧客側には実際にサービスを提供したときに得られる価値を提供しています。

それでも「あまり良いサービスとは思わなかった」「再度利用したくない」などネガティブな声が多ければ顧客が求める価値提供につながっていないことが分かり、早めに失敗をして軌道修正ができます。

顧客価値を検証するMVPでは、顧客となり得る人に価値提供ができるかどうか、非常に実用的な検証が可能です。

2-2. 市場ニーズを仮説検証できる手法

市場ニーズを検証するMVPは、新規事業にニーズがあり成長が期待できるのかを検証する手法です。新規事業を立ち上げても、利用するユーザーがいなければ成長が期待できません。

下記のような手法を使い、ユーザーの反応を確認して一定の支持を得られそうか検証します。

手法	簡易度	概要
ランディングページ	★☆☆	新規事業の概要を記載したWebページを作成して、ユーザーの反響を見つつニーズがあるのか確認する Webページに興味を持ったユーザーに会員、メルマガ登録をしてもらう動線を作成すれば、顧客となり得るユーザーの情報を取得できる
デモ動画	★☆☆	新規事業の概要をデモ動画で説明する。サービスの将来像をユーザーに示して反応を見る デモ動画に興味を持ったユーザーに会員、メルマガ登録をしてもらう動線を作成すれば、顧客となり得るユーザーの情報を取得できる
ペーパーモック	★☆☆	Webサイトのデザインやサービスイメージを紙やスライドで見せてユーザーの反応を見る
取材型	★☆☆	新規事業の対象となるユーザーにインタビューをして需要がありそうか、ニーズに合っているかなどを確認する
プレオーダー	★★☆	商品やサービスの発売前にユーザーに予約をしてもらい反応を見る

例えば、新しいWebサービスを検討しているときに、サービス自体を作成してユーザーニーズを検証すると時間とコストがかかります。

まずは、Webサービスの概要をランディングページやデモ動画で説明して、ユーザーの反応を見ることで「本当に需要があるのか」「ユーザーニーズとずれていないか」などを検証できます（事例は「4-1.Dropbox｜デモ動画でユーザーの需要を確信」をご覧ください）。

また、新規事業開発の初期のフェーズで市場ニーズを仮説検証するMVPを活用すると、多くのユーザーの声、フィードバックを受けられます。

まだ、柔軟な対応ができる段階でできるだけ多くのユーザーの声と向き合っておけば、早い段階で適切な判断ができるようになるでしょう。

2-3. 機能やユーザビリティを仮説検証できる手法

機能やユーザビリティ（使い勝手）を仮説検証するMVPは、サービス、製品の機能やデザインに顧客が価値を感じるか検証する手法です。

顧客に提供する製品やサービスそのものをある程度作る必要があるので「顧客価値を仮説検証できる手法」や「市場ニーズを仮説検証できる手法」を実施して、市場に受け入れられることがある程度証明できてから取り組むことが多いです。

手法	簡易度	概要
競合ツール応用	★★☆	新規事業で提供するツールや製品に似ているものを少し変更して機能やデザイン、使い勝手を検証する
プロトタイプ	★★★	新規事業で提供する実際の製品に近いものを作り、機能やデザイン、使い勝手を検証する 製品を実際に使うというフェーズで顧客に価値を感じてもらえるか反応を見る

例えば、新規事業で3Dプリンターを開発、提供する場合、試作品として簡易的な3Dプリンターを作成します。顧客に使用してもらい、機能やデザイン、大きさなど製品そのものの価値のフィードバックを受けます。

「この機能は本当に必要なのか」「このデザインは顧客に受け入れられるのか」など、サービスや製品そのものの価値を検証していきます。

3. 新規事業でMVPを作るメリット3つ

新規事業でMVPを実施するイメージが持てたところで、MVPを作るメリットをご紹介します。

新規事業でMVPを作るメリット3つ
ピボットしやすくなる 事業の工程、投資コストを最適化できる 投資家への説得力が増す

新規事業でMVPを作り検証と方向転換がしやすくなる、資金調達の材料になるなどのメリットがあります。MVPをするべきか判断するためにも、参考にしてみてください。

3-1. ピボットしやすくなる

1つ目は、ピボット（事業の方向転換）がしやすくなることです。「顧客に価値を提供できるのか」「顧客ニーズとずれていないか」などが早い段階で分かり、早く賢く失敗して次の段階に移行できるためです。

新規事業は、9割が失敗する非常に難しいチャレンジです。9割が失敗する根本的な原因には「No Market Need（市場がその製品やサービスを求めていない）」があると言われています。

市場や顧客が求めていない製品、サービスを提供しても、当然利用者、購入者が少なく事業として成立しません。

この失敗を防ぐには、新規事業が顧客に価値を提供できているのか早い段階で検証することが重要なのです。MVPを作ると実際の製品やサービスが完成する前に、顧客から直接フィードバックを得て検証する機会が生まれます。

価値を提供できると確信できる場合は本格的な開発に、顧客の反応が悪い場合は早い段階で方向転換ができます。

新規事業は早い段階で成功に向けた方向転換を重ねていかないと、後戻りができなくなり大きな損失につながる可能性があります。

MVPで検証サイクルを素早く回すことが、新規事業の成功確率を高める鍵となるのです。

3-2. 事業の工程、投資コストを最適化できる

2つ目は、事業の工程、投資コストを最適化できることです。MVPを作るときに新規事業の工程を明確になるので、下記のような余分なコスト、工程が発生しにくくなるためです。

アメリカの市場調査会社「CB Insights」が公表した「Top reasons startups fail（ スタートアップが失敗する主な理由）」によると、スタートアップが失敗する理由の1位に資金が尽きたことがあがっています。

参考：CB Insights「Top reasons startups fail」

例えば、アプリを制作するときには、一般的なものでも約800万円必要になると言われています。

アプリの種類	費用目安
一般的な企業アプリ	約800万円
ECアプリ	約800万〜3,500万円
複雑な開発が必要なアプリ	約4,000万円以上

参考：MLDev「App Development Cost: Understand Your Budget to Build Powerful Apps in 2024」
参考：SPD LOAD「How Much Does It Cost to Build an App in 2025 (Full Breakdown)」

MVPを作らずに本格的な開発に取り掛かってから「機能を追加しなければならない」「デザインを変更しなければならない」となると、余分な費用がかかります。

それだけでなく、このアプリの方向性を変える必要が出た場合は、一般的な企業アプリであっても800万円近くの損失が出るでしょう。

その結果、資金が尽きて新規事業が失敗する事態に陥るのです。

MVPを作っておけば、本格的な開発を開始した後にコストを投資して改善する回数を減らせます。その結果、最低限の工程と投資コストで、顧客に価値のある新規事業を提供できるようになります。

3-3. 投資家への説得力が増す

3つ目は、投資家への説得力が増すことです。MVPで収集した顧客の反応は価値が提供できる裏付けとなり、投資家の興味を惹きつけるためです。

多くの場合、新規事業の立ち上げ時には、資金調達を検討します。

資金調達先となる投資家や金融機関などは、「この事業にリスクはないか」「本当に成功するのか」などを確認したいところです。

MVPでは市場への有効性や顧客の反応を検証できているため、説得力が増すポイントになります。

実際に「4-1.Dropbox｜デモ動画でユーザーの需要を確信」の事例では、MVPでの反響、ユーザー登録希望者が資金調達の後押しになりました。

このように、MVPでは新規事業開始前の不確実性を払拭でき、投資家からの信頼性、興味を集めるきっかけになるでしょう。

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4. 新規事業におけるMVPの活用事例

新規事業でMVPを活用するメリットが分かったところで、実際に新規事業ではどのように活用されているのか気になるところです。

ここでは、今では大きな成長を遂げた企業が新規事業立ち上げ時にMVPを活用していた事例をご紹介します。MVPを活用する過程が分かるので、参考にしてみてください。

※リンクをクリックすると該当部分に移動できます

企業名	概要
Dropbox	【デモ動画】 「Dropbox」の概要が分かるデモ動画を公開してサービスの未来像を示した
DoorDash	【オズの魔法使い】 手作業でフードデリバリーサービスを実施するMVPで需要があるのか検証した
Zappos	【オズの魔法使い】 簡易的なWebサイトを制作して注文が入った場合は自ら靴を買いに行くオズの魔法使いMVPでオンラインで靴を購入するニーズがあるのか検証した

4-1.Dropbox｜デモ動画でユーザーの需要を確信

オンライン上にデータ保存ができるサービス「Dropbox」は、新規事業検討時は無名のスタートアップ企業でした。

サービス開発時には「本当にこのサービスを使いたいと思う人はいるのだろうか？」と疑問を抱き、「Dropbox」の概要が分かるデモ動画を公開。

「簡単にデータ保存ができるようになる」という、新規事業サービスの未来像を示したのです。デモ動画公開後には、多くのフィードバックが届きユーザー登録希望者も増加しました。この反応を見て「確実にニーズがある」と判断して、資金調達、開発へと踏み込むことができました。

MVPの手法であるデモ動画でユーザーの声、反応を検証したうえで、需要があることを確信し本格的な開発へと踏み出せた事例だと言えるでしょう。

4-2. DoorDash｜MVPで提供できる価値を認識

アメリカのフードデリバリーサービス「DoorDash」は、創業時にオズの魔法使いを活用して顧客に価値を提供できているか検証しました。

そもそも、ローカルビジネスに興味があった創業者はレストランにヒアリングをして「デリバリー」に課題とチャンスがあることを掴んだそうです。

そこで、実際にデリバリーのアルバイトをしたものの「店舗がデリバリー人員を予測して一定数抱えることは難しい」と感じました。

イベントや天候によりデリバリーの需要は大きく変動するため、店舗側が妥当な配達員、人員を見極めることは困難だと痛感したのです。

そこで、フードデリバリーサービスに着目。すぐに特定の店舗にフォーカスをして、下記のようにオズの魔法使い型MVPを実施しました。

仮説検証では十分なニーズがあること、配車ドライバーを手配するのではなくデリバリープロセスを自動化するソリューションが必要なことが分かったそうです。

その後、資金調達に成功して、アメリカを代表するフードデリバリーサービス企業に成長しました。

オズの魔法使いで顧客に提供できる価値をしっかりと検証し、必要な部分に投資ができた好事例だと言えるでしょう。

4-3. Zappos｜オンラインでの靴購入にニーズがあるのか検証

靴を中心としたECサイト運営をしている「Zappos」は、創業時にオズの魔法使いを活用して「オンラインで靴を購入するニーズがあるのか」を検証していました。

まずは、靴の写真を並べる簡易的なWebサイトを制作して公開。注文が入った場合は自ら靴を買いに行って発送をしていたそうです。

継続的な注文が入ることを確認して「オンラインで靴を購入するニーズがある」と確信できたところで、本格的なサービス展開を開始しました。今ではAmazonに買収されるまでに成長を遂げています。

新規事業と市場のニーズをしっかりと検証したうえで、本格的なサービス提供に移行した好事例だと言えます。

▼上記以外のMVPを使った検証事例は、下記で紹介しています。

• MVPで新規事業を成功に導く！実践ガイドと成功事例6選
• リーンスタートアップの進め方｜仮説→MVP→検証→ピボットで成功を掴む

5. 「誰に、どんな価値を届けるか」が抜けたまま・間違ったままMVPを実施すると失敗する

ここまで読み、あなたの考えている新規事業でMVPを使って検証をして「顧客に価値を提供できるのか」「ニーズがあるのか」などを検証してみようと感じたでしょう。

ここで、一度立ち止まって考えて欲しいのは、そもそも新規事業が「誰に、どんな価値を届けるか」という問いに回答できるかどうかです。

「新規事業は何のためにあるのか」を言語化できていない状態でMVPを作ると、当然ですがMVPの検証対象を間違える可能性が高いです。

そして、誤ったMVPで得た検証をもとに新規事業の成功を確信すると、「No Market Need」が起こり失敗を招くのです。

No Market Needは「顧客が欲しがるものを見つけられなかった」という意味合いです。「誰にどのよう価値を提供するのか」という問いがずれていて、市場に受け入れられないプロダクトになってしまったことを意味します。

また、MVPまで進んでしまうと下記のように後戻りできなくなり、顧客に価値を提供できないサービス、製品をローンチせざるを得なくなるケースもあります。

ここまで来ると、顧客や市場が求めていない製品、サービスなのにも関わらず軌道修正ができずに、大きな失敗につながってしまいます。

新規事業のMVPを作る前に、もう一度出発点に立ち返りましょう。新規事業を「作る」のではなく「届ける価値」を明確にしてみてください。

▼新規事業の仮説検証については、下記の記事でも解説しています。

• 新規事業の仮説検証はこうやる！具体的な手順や使えるフレームワーク

▼新規事業を成功に導く顧客理解については、下記の記事で解説しています。

• 新規事業を成功に導く「正しい顧客理解」とは？捨てるべき3つの常識と”未来の” 顧客インサイトの探り方

6. 新規事業でMVPを作る前に正しい判断ができる仕組み作りが必要

MVPを作るかどうかを検討する前に、そもそも今抱えている仮説や問いを疑問視する必要があります。

そもそもMVPは「誰に、どんな価値を届けるか」という正しい問いを前提に、その妥当性を検証する手段です。その前提自体が誤っている場合、MVPをしても意味がなくなってしまいます。

MVPを作る前に「誰に、どんな価値を届けるか」という判断をできるようにしておかないと、MVPを作り検証をしても正しい方向性に導くことができないのです。

一度MVPを作る判断をしてしまうと、後に引けなくなる可能性があります。実際に下記のようなケースに陥ってはいないでしょうか？

新規事業を考案した当事者が自らの事業を疑い、認知の歪みや誤った価値設定を根本から見直すことは非常に難しいです。

だからこそ、MVPを作る前に「誰に、どんな価値を届けるか」を正しく判断できているか、知見のある第三者の意見を取り入れながら調整していくことが重要なのです。

新規事業の立ち上げ時には、とにかくMVPを作ることを急ぎがちですが、まずは一旦立ち止まって、第三者の力を借りながら新規事業を成功に導く「正しい顧客理解」ができているか見直しましょう。

新規事業の「モヤモヤ」をスッキリ整理！無料の「カジュアル面談」

新規事業を模索しているときは事業への強い思い入れにより「顧客は満足するはず」「この道筋で合っているはず」と視野が狭くなりがちです。 本来は成功したはずの新規事業も、登る山を間違えると大きな失敗につながります。だからこそ、第三者の客観的な意見を聞いて、早い段階で軌道修正することが非常に重要です。 私たちえそらLLCは、人を動かす隠れた心理を見抜く技術を通じて、やるべきMVPを見極めるための前工程に特化にした支援をしています。 「この新規事業は、本当に顧客に価値を提供しているのか…」 「なぜこの価値を届けるのか分からなくなってきた…」 など、新規事業アイディアや方向性に違和感を抱えている場合は、まずは無料のカジュアル面談でモヤモヤをぶつけてください。 悩みや相談したいことが整理されていなくても結構です。新規事業の整理をするために、お気軽にご活用ください。 ▼カジュアル面談の日程調整をする カジュアル面談に申し込む ▼えそらLLCに相談する まずは相談する

7. まとめ

本記事では、新規事業のMVPの基礎知識をまとめて解説しました。最後に、この記事の内容を簡単に振り返ってみましょう。

〇新規事業のMVP（Minimum Viable Product）とは、必要最小限の機能を持つプロダクトのこと。コストや時間をかけて完全な製品、サービスを提供する前に、MVPを作ることで顧客のリアルな反応や市場ニーズをいち早く集めて新規事業を検証できる

〇新規事業のMVPの手法は下記のとおり

MVPの手法	概要
顧客価値を仮説検証できる手法	将来的に新規事業が提供する価値と同等のものを提供して、顧客の反応を検証する ＜例＞ ・コンシェルジュ型 ・オズの魔法使い
市場ニーズを仮説検証できる手法	新規事業にニーズがあり成長が期待できるのかを検証する ＜例＞ ・ランディングページ ・デモ動画 ・ペーパーモック ・取材型 ・プレオーダー
機能やユーザビリティを仮説検証できる手法	サービス、製品の機能やデザインに顧客が価値を感じるか検証する ＜例＞ ・競合ツール応用 ・プロトタイプ

〇新規事業でMVPを作るメリットは下記のとおり

• ピボットしやすくなる
• 事業の工程、投資コストを最適化できる
• 投資家への説得力が増す

〇新規事業のMVPを作る前にそもそも新規事業が「誰に、どんな価値を届けるか」という問いに回答できるかどうかが重要

〇「誰に、どんな価値を届けるか」という問いに回答できない場合はMVPを作る前に第三者と壁打ちをして判断基準を明確にする

新規事業で有効なMVPを使った検証をするには、まず「誰に、どんな価値を届けるか」という問いを明らかにして、登るべき山を決めることが重要です。

新規事業アイディアや方向性に違和感を抱えている場合は、まずは壁打ちでモヤモヤを解消しましょう。