顧客理解をベースとした 新規事業支援を行っている会社まとめ 10選

新規事業の立ち上げは、企業にとって非常に重要な課題ですが、その成功には顧客理解が欠かせません。顧客のニーズや心理を深く理解し、それに基づいて事業を構築することで、売れないリスクを最小限に抑えることができます。今回は、顧客理解をベースにした新規事業支援を行っている企業を10社ご紹介します。

1. 株式会社シナプス

株式会社シナプスは、デジタルプロダクト開発とUX/UIデザインに特化し、顧客理解に基づいた新規事業支援を行っています。ユーザー行動分析やペルソナ設定などの手法を用いて、顧客のニーズや課題を深く理解し、それに基づいた製品やサービスの開発を支援します。

また、プロトタイピングやユーザーテストを通じて、顧客フィードバックを迅速に取り入れ、製品の改善を行う体制を整えています。

2. 株式会社コンセント

株式会社コンセントは、UXデザインとサービスデザインを専門とし、顧客中心のアプローチで新規事業支援を提供しています。エスノグラフィー調査やカスタマージャーニーマッピングを駆使し、顧客の潜在的なニーズや行動パターンを深く分析します。

さらに、共創ワークショップやデザインスプリントを通じて、顧客と共に新しい価値を創造するプロセスを重視しています。

3. 株式会社ロフトワーク

株式会社ロフトワークは、クリエイティブネットワークを活かし、多様な視点から顧客理解を深める新規事業支援を行っています。ユーザー参加型のワークショップやプロトタイピングセッションを通じて、顧客の声を直接製品開発に反映させます。

また、FabCafeなどのクリエイティブスペースを活用し、実際のユーザーとの対話を通じた製品検証や改善を重視しています。

4. 株式会社グッドパッチ

株式会社グッドパッチは、UXデザインとプロダクトデザインを専門とし、顧客中心のアプローチで新規事業支援を提供しています。

ユーザーリサーチやデザインスプリントを通じて、顧客のニーズを深く理解し、それに基づいた製品設計を行います。グローバルな視点を持ち、異なる文化や市場における顧客理解にも強みを持ち、継続的なユーザーテストと改善サイクルを重視しています。

5. 株式会社glorious future

株式会社glorious futureは、データ分析とマーケティング支援を強みとし、顧客理解に基づいた新規事業支援を提供しています。AIを活用した顧客行動分析や市場調査を通じて、顧客の潜在的なニーズや市場トレンドを把握します。

また、パーソナライズドマーケティングの手法を用いて、個々の顧客に合わせたアプローチを設計し、新規事業の成功確率を高めています。

6. 株式会社リアルコネクト

株式会社リアルコネクトは、リアルとデジタルを融合させたアプローチで、顧客理解に基づく新規事業支援を行っています。オンラインとオフラインの両方でのユーザー行動分析を通じて、顧客の全体像を把握します。

さらに、AR/VR技術を活用した顧客体験のシミュレーションや、SNSデータ分析による顧客インサイトの抽出など、最新技術を駆使した顧客理解の手法を提供しています。

7. 株式会社アイレップ

株式会社アイレップは、デジタルマーケティングと広告運用を専門とし、顧客企業のオンラインプレゼンス強化を支援しています。

SEO、SEM、ソーシャルメディアマーケティングなどの手法を駆使し、ターゲットオーディエンスへの効果的なアプローチを設計します。データ分析に基づいた広告運用の最適化を行い、ROIの最大化を目指しています。

8. 株式会社グローカル

株式会社グローカルは、地域活性化と事業開発を専門とし、地域資源を活用した新規事業創出を支援しています。

地域の特性やニーズを深く理解し、地域企業や自治体と協力して持続可能なビジネスモデルを構築します。地域ブランドの確立や観光振興など、地域経済の活性化に貢献する取り組みを行っています。

9. ボストン・コンサルティング・グループ合同会社

ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、グローバルな経営コンサルティングファームとして、価値創造戦略やイノベーションに関する包括的なサービスを提供しています。

新規事業開発においては、クライアント企業の競争優位性を高めるための戦略立案から実行支援まで一貫したアプローチを展開しています。特に、デジタル戦略やイノベーション支援に強みを持ち、最新の技術を活用した新規事業創出をサポートしています。

10. えそらLLC

えそらLLCは、デザインの力で新規事業の立ち上げを支援するデザインコンサルティング会社です。

えそらLLCの強みは「顧客理解をもとに、売れないリスクを回避する」技術と仕組みです。未来を可視化し、顧客インサイトを探ることで、新規事業における最大の失敗リスクを回避します。

新規事業の成功確率を倍増させるための独自の仮説検証サイクルを構築し、顧客との高速対話を実現します。特に、0→1のアイデア・デザイン領域において圧倒的な専門性を発揮し、事業開発全体のファシリテーションを行います。

まとめ

新規事業の立ち上げには、顧客のニーズや心理を深く理解することが不可欠です。紹介した企業はそれぞれ独自の強みを持ち、顧客理解を基にした新規事業支援を行っています。自社のニーズに合ったパートナーを選び、彼らの支援を受けながら新規事業の成功を目指しましょう。